العمل من المنزل: تجار الطاقة يتبادلون الصيحات للأطفال ، ونباح الكلاب

© cherryandbees / AdobeStock

سنغافورة ، 24 مارس - من بنوك الشاشات والهواتف العملاقة في المكتب ، يتكيف تجار الطاقة في جميع أنحاء العالم مع جهاز كمبيوتر محمول في غرفة النوم - وهو أمر يسير على ما يرام بشكل مدهش.

أصبح العمل من المنزل هو المعيار الجديد في مراكز تجارة النفط في سنغافورة ولندن ونيويورك حيث تشجع الحكومات التباعد المادي للحد من انتشار فيروس كورونا.

في حين أن بعض شركات الطاقة لديها مرافق منذ فترة طويلة للسماح بالوصول خارج الموقع إلى منصات التداول وغيرها من التقنيات ، يقوم البعض الآخر بسرعة بتركيب المعدات الرئيسية وأنظمة الاتصالات لمعظم فرقهم التجارية.

قال أحد تجار الغاز الطبيعي المسال في سنغافورة: "أصبح العمل من المنزل وإجراء مكالمة جماعية مع الأطفال والكلاب في الخلفية هو المعيار الجديد".

ومع ذلك ، أفاد عشرات التجار الذين استجوبتهم رويترز عن بعض المشاكل الرئيسية بمجرد تأمين المعدات المناسبة - بصرف النظر عن زيادة الوجبات الخفيفة - مع بطء الاتصالات الداخلية وعدم وجود وقت للتواصل وجهًا لوجه مع زملائهم.

قال متداول ثان: "ينتهي بك الأمر في الواقع إلى العمل لساعات أطول من المنزل. كل نشاط يتضمن عدة أشخاص يتباطأ" ، في إشارة إلى التواصل مع فرق أخرى مثل أقسام الشحن والائتمان.

قال ليونغ وي هونغ ، رئيس شركة رويال داتش شل ، وهي واحدة من أولى شركات الطاقة في سنغافورة التي ترسل موظفين إلى الوطن بعد اكتشاف أن موظفًا كان على اتصال مع ناقل لفيروس كورونا ، لديها فرق تعمل على التناوب لمنع التجمعات الكبيرة في مكتبها الرئيسي. شركة شل الدولية الشرقية للتجارة

بصرف النظر عن استخدام مؤتمرات الصوت وبعض مؤتمرات الفيديو لتسهيل المناقشات ، تعمل شل أيضًا على التأكد من شعور موظفيها بالارتباط أثناء العمل عن بُعد.

وقال ليونج: "إحدى الممارسات التي اعتمدتها أنا وفريقي هي إجراء مكالمات تسجيل وصول قصيرة مع مختلف أعضاء الفريق. ببساطة اسألهم عما إذا كانوا على ما يرام ، هل هناك أي شيء يحتاجون إليه للمساعدة ، مع التأكد من عدم شعور أي شخص بالوحدة أو العزلة".

أنشأت شركة بريتيش بتروليوم الكبرى للطاقة نموذجًا تجاريًا "تقسيم الفريق" حيث يتناوب عدد صغير من الموظفين الأساسيين في كل من لندن وسنغافورة بين أسبوع واحد في المكتب وأسبوع واحد في المنزل ، مع اتصال محدود فقط بين الفرق.

قالت شركة التجارة العالمية فيتول إن لديها منذ فترة طويلة تقنية للعمل من المنزل ويتم الآن استخدامها.

وقالت متحدثة باسم الشركة "الوضع الحالي يتطلب مزيدا من الجهد لكن الجميع يعملون بجد للتأكد من أن الاتصالات تظل فعالة."

قالت الشركات الثلاث إنها تعمل على ضمان بقاء ضوابط الامتثال في مكانها.

ازدهار تطبيق جديد
ساعد الانتقال إلى العمل من المنزل في تسريع اعتماد تطبيقات الاتصال القائمة على المتصفح مثل Speakerbus 'ARIA و Cloud9 Technologies ومقرها نيويورك ، والتي تحل محل الهواتف التقليدية للمتداولين ، والمعروفة باسم الأبراج ، والتي تتيح الوصول إلى جهات الاتصال الرئيسية بضغطة زر وسجل المحادثة.

قال الرئيس التنفيذي والمؤسس آندي وودهامز ، إن Speakerbus ، التي تشمل عملائها شل وفيتول والسمسرة PVM Oil ، تضيف مئات المستخدمين الجدد ، وتتوقع أن يرتفع الطلب في الأسابيع المقبلة.

وقال وودهامز "الاهتمام زاد أضعافا مضاعفة. الطلبات واردة على مستوى العالم".

وقال رئيس التشغيل جيم ميلر ، مدير التشغيل ، إن Cloud9 Technologies ، التي يشمل مستثمروها JP Morgan و Barclays ، تشهد أيضًا اهتمامًا أكبر بنظام الصوت القائم على السحابة ، حيث من المتوقع أن تتضاعف الاشتراكات أو تتضاعف ثلاث مرات في الربع الثاني.

قال ميلر: "تدرك الشركات أن لديها مخاطر محلية ، حيث إذا ثبت إصابة واحد أو اثنين فقط من متداوليها بفيروس كورونا ، فجأة لا يمكنهم الذهاب إلى المكتب بعد الآن".

يستخدم كلا النظامين تقنيات قائمة على السحابة تمنح المتداولين القدرة على التواصل مع الشركات الأخرى بطريقة آمنة ومتوافقة ، دون الحاجة إلى حمل البرج الضخم إلى المنزل.

مع ذلك ، قال متعاملون إن توسيع قيود السفر العالمية يعني أن مسوقي الطاقة غير قادرين على زيارة العملاء ، الأمر الذي سيضر حتما بالمبيعات.

قال أحد التجار: "صناعة (الطاقة) هي صناعة علاقات شخصية وجهاً لوجه ، لذا فإن قيود السفر عامل مثبط كبير".

(تقرير رويترز من جيسيكا جاغاناثان ، تقرير إضافي بقلم رسلان خصاونة وكوستاف سامانتا ، تحرير ريتشارد بولين)