على الفور ، يمكن لجميع عملاء Hapag-Lloyd الاستفادة من المزايا التي يقدمها التطبيق الأمثل للناقل ، كما يقول بيان صحفي من الشركة.
تم توسيع وظائف التطبيق لتشمل الأسعار السريعة والحجز عبر الإنترنت. تعمل الأسعار السريعة على جعل عملية الاقتباس الخاصة بشحنات الحاويات أسرع وأسهل وأكثر ملاءمة - عبر العالم وعلى مدار الساعة.
في غضون ثوانٍ قليلة وبغض النظر عن مكانها ، يمكن للعملاء طلب عرض ملزم ثم حجز الحاوية الخاصة بهم على الفور وبشكل ملائم.
وقال رالف بيلوسا ، رئيس وحدة القنوات والحضانة الرقمية في Hapag-Lloyd: "إن تطبيقات الهاتف المحمول وعمليات العملاء البسيطة مهمة للغاية بالنسبة لنا - وهذا هو السبب في أننا قمنا بتحسين تطبيق Hapag-Lloyd بشكل ملحوظ".
وأضاف رالف: "بالنسبة لنا ، يتعلق الأمر بخلق أبسط وأكثر تجربة ممكنة للعملاء. عروض ملزمة في غضون ثوان ، ويعد الحجز عبر الإنترنت لشحنات الحاويات خطوة مهمة في عملية التوزيع الرقمي لسلسلة التوريد ".
يوفر تطبيق Hapag-Lloyd أيضًا ميزات أكثر ، مثل جداول الشحن وتتبع الشحن. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يوفر للعملاء الأخبار وكذلك معلومات الاتصال لممثلي خدمة العملاء الهامة.
تم دمج التطبيق بسلاسة في بوابة الأعمال التجارية المتنامية على الإنترنت الخاصة بـ Hapag-Lloyd ، والتي تمكن العملاء الآن من إدارة عمليات شحن الحاويات الخاصة بهم بشكل أكثر ملاءمة من تلقاء أنفسهم.
يتوفر تطبيق Hapag-Lloyd لنظامي التشغيل iOS و Android ، ويمكن تنزيله الآن من Google Play ومتجر التطبيقات.