كانت هامبورغ سود شريكًا موثوقًا وفعالًا لشركات الشحن الأمريكية للمنتجات الزراعية والحرجية لسنوات عديدة.
لأدائها المتميز ، تم تكريمها مؤخرا ك "الناقل الأعلى مرتبة" للسنة الثالثة على التوالي من قبل تحالف النقل الزراعي (AgTC) ، أكبر رابطة لمصدري المنتجات الزراعية والحرجية في الولايات المتحدة.
أقيم حفل توزيع الجوائز في منتصف يونيو. يقول Jürgen Pump ، نائب الرئيس الأول لشركة Hamburg Süd North America، Inc.: "لن تشعر هامبورج سوود بالرضا فقط بسبب النجاح الذي حققته حتى الآن. نحن نعمل باستمرار على تحسين الخدمات التي نقدمها لتلبية هذه الصناعة. متطلبات محددة لعملائنا. وبهذه الطريقة ، فإننا نقيم علاقات تجارية طويلة الأمد ومستدامة ".
تجري شركة AgTC مسحًا سنويًا بين شركاتها الأعضاء لتحديد الفائزين بالجائزة. في استبيان أداء الناقل البحري ، تلقت هامبورغ سود معظم العلامات العليا في الفئات التي تم تصنيف شركات الطيران بها.
وشملت هذه الفئات: دقة الوثائق وحسن التوقيت ، الاستجابة السريعة ، القدرة التنافسية ، خدمة المطالبات ، دقة تحرير الفاتورة ، الأداء في الوقت المناسب ، سهولة ممارسة الأعمال التجارية ، إلغاء الحجز أو المتداول ، توزيع المعدات والفضاء ، حل المشكلات وممارسات خدمة العملاء.